Kebijakan privasi

1. Pengelola dan kontak

EbookIndie di ebookindie.com dikelola oleh Heru Wijaya sebagai pengendali data pribadi, berdomisili di Kuala Pembuang, Kabupaten Seruyan, Kalimantan Tengah, Indonesia. Pemilik menangani permintaan dan keluhan privasi.

Gunakan formulir privasi atau hubungi ebookindieofficial@gmail.com dengan subjek “Privasi EbookIndie”. Tidak perlu mengirim KTP, NIK, kata sandi, OTP atau kunci akses rahasia.

2. Data, tujuan dan dasar pemrosesan

Checkout tanpa akun meminta nama hanya untuk PDF berwatermark nama, tidak mewajibkan email atau nomor ponsel/WhatsApp. Halaman pembayaran penyedia dapat meminta data tambahan menurut ketentuannya. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap, PIN atau OTP pembayaran. Tidak ada penjualan data pribadi, pemasaran langsung otomatis, atau keputusan otomatis berdampak hukum berdasarkan profil pengunjung.

Jika pemrosesan tambahan memerlukan persetujuan, tujuan serta pilihannya akan dijelaskan sebelum data digunakan. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan sah yang telah dilakukan atau kewajiban penyimpanan yang berlaku.

3. Penyedia layanan dan pemrosesan di luar Indonesia

Layanan menggunakan OpenAI Sites dan infrastruktur Cloudflare untuk hosting, database, file dan keamanan; Midtrans/penyedia metode pembayaran untuk transaksi; serta Resend untuk email layanan. Google Gmail digunakan untuk email dukungan. Jika disambungkan oleh pemilik, admin EbookIndie membaca email dan lampiran dukungan serta mengirim balasan melalui Gmail. Isi email masuk tetap berada di Gmail; website menyimpan status, catatan penanganan, serta kredensial sambungan secara terlindungi. Isi balasan yang sedang dikirim disimpan terenkripsi sampai pengiriman terkonfirmasi. Data Gmail digunakan untuk penanganan dukungan, bukan untuk iklan atau pelatihan model AI. Penggunaan data Gmail mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use. DomaiNesia menyediakan pengelolaan domain/DNS. Penyedia hanya memperoleh data yang diperlukan bagi fungsinya; penyedia pembayaran dapat bertindak sebagai pengendali tersendiri.

Pengelola berada di Indonesia. Infrastruktur hosting dan penyedia tertentu memproses data di Amerika Serikat dan lokasi lain dalam jaringan global. Kami meninjau ketentuan pengolahan, keamanan dan transfer penyedia serta membatasi data yang dikirim. Permintaan hak dapat diajukan kepada EbookIndie meskipun pemrosesan melibatkan penyedia luar Indonesia. Ketentuan masing-masing penyedia berlaku untuk pemrosesan yang menjadi tanggung jawabnya.

Penyedia OpenAI · Privasi Cloudflare · Privasi Midtrans · Privasi Resend

4. Masa penyimpanan dan penghapusan

Data disimpan berdasarkan tujuan, kewajiban hukum dan jadwal retensi. Akses unduh yang berakhir tidak otomatis menghapus arsip transaksi.

• Catatan transaksi dan dokumen yang relevan bagi pembukuan/perpajakan disimpan sekurang-kurangnya 10 tahun sesuai ketentuan yang berlaku. Catatan minimum tetap dilindungi ketika permintaan penghapusan tidak dapat mencakup arsip wajib.
• Catatan layanan, permintaan privasi dan bukti penanganan mengikuti kebutuhan layanan/pertanggungjawaban dan ketentuan retensi PSE yang berlaku, termasuk acuan minimum 5 tahun jika tidak ada ketentuan khusus. Data yang tidak diperlukan atau tidak sah diproses ditinjau untuk penghapusan; pengecualian dan alasannya dijelaskan kepada pemohon.
• Cookie statistik berlaku paling lama 90 hari. Catatan kunjungan lebih dari 120 hari dibersihkan bertahap ketika layanan digunakan. Hash pembatasan percobaan bersifat sementara. Ini tidak berarti seluruh log infrastruktur penyedia mengikuti masa yang sama.
• Salinan cadangan dilindungi dan tidak dipakai untuk layanan rutin. Penghapusan/koreksi yang disetujui dicatat agar diterapkan kembali sebelum data hasil pemulihan digunakan; salinan wajib atau yang terikat sengketa tetap dibatasi.

Jika ada sengketa, permintaan sah penegak hukum atau kewajiban lain, data yang relevan dapat disimpan lebih lama. Kami menjelaskan alasan pembatasan/penghapusan yang tidak dapat dipenuhi, bukan menjanjikan semua salinan langsung hilang.

5. Hak dan penanganan permintaan

Kamu dapat meminta informasi dan akses/salinan data, koreksi, penghentian atau pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan, penghapusan/pemusnahan, serta mengajukan keberatan atau keluhan sesuai ketentuan. Permintaan portabilitas dan keberatan atas keputusan otomatis dapat disampaikan melalui kanal yang sama.

1. Isi formulir privasi atau kirim email kontak. Nomor pesanan boleh dicantumkan jika ada, tetapi tidak wajib. Simpan nomor penerimaan.
2. Pengelola memeriksa identitas secara proporsional: misalnya melalui kontak yang sudah terkait atau kecocokan akses pesanan. Jangan kirim rahasia akses pada formulir umum. Jika bukti tambahan diperlukan, pengelola menjelaskan data minimum dan jalur yang aman.
3. Permintaan dicatat sejak diterima. Hak akses, koreksi, penarikan persetujuan serta pembatasan ditangani mengikuti batas 3 × 24 jam yang berlaku. Pemeriksaan identitas tidak menghilangkan pencatatan batas waktu; jika ada kendala, pengelola memberi penjelasan dan tindak lanjut.
4. Hasil dikirim melalui kontak yang telah diperiksa. Data pihak lain dan rahasia keamanan tidak diberikan. Jika data wajib disimpan atau permintaan tidak dapat dipenuhi, alasan dan cakupannya dijelaskan; pemohon dapat mengajukan keluhan kembali dan menggunakan jalur penyelesaian yang tersedia menurut hukum.

Permintaan tidak dipungut biaya untuk penanganan biasa. Penghapusan akun/akses dapat memengaruhi pemulihan pesanan. PDF yang sudah diunduh berada pada perangkat pemegang file; watermark pada salinan tersebut tidak dapat diubah dari server.

6. Cookie, penyimpanan browser dan pilihan statistik

Browser dapat menyimpan draf, favorit, akses pesanan dan pesan bantuan. Cookie/sesi diperlukan untuk autentikasi dan keamanan fungsi yang digunakan. Menghapus data browser dapat menghilangkan akses yang tersimpan; simpan bukti akses pesanan terlebih dahulu.

Statistik tidak meminta nama, email, nomor ponsel atau memakai identitas pesanan. Halaman alat PDF juga menghitung pembukaan halaman, klik hati, dan penyalinan tautan. Catatan alat berisi jenis halaman, jenis aksi, waktu, dan kode acak per pembukaan halaman; tidak berisi isi atau nama berkas PDF/foto. Catatan ini dibersihkan bertahap setelah 120 hari. Do Not Track dan Global Privacy Control dihormati. Kamu juga dapat menghentikan statistik pada browser ini; pilihan tidak mengganggu pembelian.

6a. Iklan Google pada alat PDF

Saat diaktifkan pada halaman alat, Google dan mitra iklannya dapat memakai cookie, alamat IP, pengenal perangkat, dan teknologi serupa untuk menayangkan serta mengukur iklan. Iklan yang dipersonalisasi dapat didasarkan pada kunjungan ke situs ini atau situs lain. Isi PDF/foto yang diproses di perangkat dan data Gmail dukungan tidak digunakan untuk iklan.

Persetujuan iklan dikelola terpisah dari pilihan statistik di atas. Pengunjung dapat menolak atau mengelola persetujuan melalui pesan privasi iklan saat tersedia. Pilihan personalisasi Google tersedia di My Ad Center; pilihan penyedia lain di AdChoices. Baca penggunaan data oleh Google pada situs mitra.

Advertising privacy: When enabled on our tools, Google and its advertising partners may use cookies, IP addresses, device identifiers, and similar technologies to serve and measure ads. Personalized ads may reflect visits to this and other websites. Document contents and support Gmail data are not used for advertising. Advertising consent is separate from site statistics. You can manage or refuse consent in the advertising privacy message when available, and manage personalization using the links above.

7. Keamanan, insiden dan permintaan hukum

Kami memakai pembatasan hak akses, autentikasi pengelola, sambungan HTTPS, pembatasan percobaan, penyimpanan file privat dan cadangan. Akses diberikan sebatas tugas yang diperlukan. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data, pengelola membatasi dampak, menyelidiki, mencatat dan melakukan pemulihan. Pemberitahuan tertulis kepada subjek data dan lembaga berwenang dilakukan paling lambat 3 × 24 jam sesuai ketentuan, memuat data terdampak, kapan/bagaimana terungkap dan langkah penanganan. Jika kontak tidak tersedia, jalur pemberitahuan yang sesuai ditentukan tanpa membuka rincian data kepada publik.

Permintaan data dari aparat diperiksa dasar hukum, kewenangan dan cakupannya. Hanya data yang diperlukan dan sah diminta yang diberikan, dengan pencatatan serta pemberitahuan jika diperbolehkan.

8. Pengguna anak dan perubahan kebijakan

Pembelian dan pengajuan data oleh anak harus didampingi orang tua/wali sesuai ketentuan yang berlaku. Jangan memasukkan data pribadi anak pada produk, pesanan atau gambar bantuan jika tidak diperlukan. Jika kamu mengetahui data anak diberikan tanpa dasar yang sesuai, hubungi kanal privasi untuk pemeriksaan.

Kebijakan dapat diperbarui saat layanan atau ketentuan berubah. Tanggal pembaruan dicantumkan di halaman ini. Tujuan baru yang memerlukan dasar atau persetujuan tambahan tidak dianggap disetujui hanya karena kebijakan diubah.